Cómo comprar
¿Cómo Buscar Productos?
Buscar por palabra clave:
Utilizando la casilla de búsqueda, ubicada en la parte superior de nuestro sitio web, podrás escribir una o más palabras que identifiquen el producto que buscás. Estas pueden ser marcas, modelos o simplemente, el tipo de producto del que se trata. Por ejemplo: Televisores. Mientras más especificaciones entregues del producto, más acotarás el resultado de la búsqueda. Por ejemplo: Monitor LG 19 pulgadas. Luego de presionar el botón enter o hacer click en la lupa, se desplegará el resultado de la búsqueda, que mostrará todos los productos y links que se encuentren relacionados con la palabra o frase que escribiste.
Buscar por Categoría:
Los links para esta búsqueda se encuentran en la parte superior-izquierda de la página. Estos links permiten ver agrupados por Categorías todos los productos que ofrece ortizyortega.com.ar Por ejemplo, si quisieras buscar modelos de televisores, deberás seguir la siguiente ruta: -> Televisores.
Una vez que estés en la categoría podés revisar cada uno de sus productos. Si querés más información, podés hacer click en la imagen del producto de tu interés y apreciar en detalle la descripción, fotografías, accesorios y características de cada producto.
Destacados y Ofertas:
En diferentes espacios de nuestra página principal te ofreceremos productos destacados o con precios de oferta, en ambos casos tendrás un link para ir directamente a la ficha correspondiente a cada producto.
¿Tengo que registrarme para comprar?
Sí, cada vez que quieras comprar en ortizyortega.com.ar, deberás ingresar tu Usuario.
Carro de compras
¿Como funciona el Carro de Compras?
Comprar en ortizyortega.com.ar es seguro, rápido y sencillo. Sólo tenés que seleccionar el producto que deseas adquirir. Presionar el botón Comprar te llevará directamente al Carro de Compra. El Carro de Compra es el registro que almacena todos los productos que seleccionás para comprar. Allí podrás ver cuántos productos llevas acumulados, su precio por unidad y el subtotal de la compra. Además, podrás agregar o quitar unidades de un producto o simplemente, eliminar aquel que ya no te interese adquirir.
¿Cómo termino mi Compra?
Para poder finalizar el proceso de compra deberás seguir estos pasos: Una vez ingresado al carro de compras, verificar los productos comprados y sus respectivas cantidades, una vez que esté todo correcto, presionar el botón "Realizar pedido". Si ud. no inició sesión, debe hacerlo. El último paso es completar los datos de envío y forma de pago, y a continuación finalizar la compra presionando en el botón "Confirmar pedido". Una vez finalizada la compra ud. recibirá un e-mail donde se le indicará los productos pedidos con sus respectivas cantidades y los datos relacionados a la orden de compra. Cuando ud. finalice el proceso de compra se disparará un aviso a un vendedor de Ortiz y Ortega que en breve se pondrá en contacto con ud.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Plazos y requisitos de cambio / devolución
El cambio de productos por mal funcionamiento se acepta dentro de las 24 horas hábiles, siguientes a la compra. A partir de allí se debe contactar a los Services oficiales de cada marca.
Para la devolución, es muy importante que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc.). En todos los casos se deberá conservar la factura y/o remitos de entrega.
Todos nuestros productos poseen garantía por el lapso estipulado por la marca o fabricante, atendiéndolos en sus Services oficiales.
Ante cualquier duda que se le pueda presentar, no dude en comunicarse con nosotros, estamos siempre a su disposición.